Образовательная платформа ELMA Academy

Чтобы получить доступ к Академии, вам необходимо оставить заявку. Для этого войдите на портал, используя логин и пароль от старой Академии или ELMA Community. В комментарии к заявке обязательно укажите, для чего вы планируете использовать Академию. После одобрения заявки, вы получите уведомление об этом на почту.
Обращаем внимание, что заявку можно оставить только с одной электронной почты и у вас может быть только один аккаунт в Академии.
Цель этих мер — обеспечить серьезный и ответственный подход к обучению, гарантировать достоверность данных и предотвратить злоупотребления. Подав заявку и получив одобрение, вы сможете свободно пользоваться ресурсами Академии.

Нет, логин не может быть изменен. Доступ к Академии одобряется только с одной электронной почты. У вас может быть только один аккаунт.

Ошибка 401 может возникнуть, если ваш аккаунт заблокирован.

Если ваш учебный прогресс не продвигается в течение месяца и дольше, т.е. вы не проходите курсы и не сдаете аттестации.
Если у вас создано несколько аккаунтов в Академии, то администратор заблокирует дубли.

Оставить заявку на почту Академии support_academy@elma365.com с подробным описанием проблемы и причиной по которой вы хотите восстановить аккаунт.

Прогресс по обучению сохраняется. При необходимости данные могут быть предоставлены администратором Академии.

В случае, если ваш аккаунт заблокировали, но вы хотите выгрузить полученные сертификаты напишите на почту Академии support_academy@elma365.com или самостоятельно скачайте их на сайте https://elma-academy.com/ru/certificate/.

Нет, но скачать сертификаты по аттестациям из старой Академии можно по ссылке https://elma-academy.com/ru/certificate. Укажите email, который вы использовали для входа в старую Академию.

Обычно мы рассматриваем заявку быстро в течение 1 рабочего дня. Если ваша заявка не рассмотрена в течение трех рабочих дней, напишите об этом на почту Академии support_academy@elma365.com.

Основные базовые аттестации включены в состав образовательной траектории. Для эффективного обучения мы рекомендуем проходить курсы последовательно, выполнять практические задания и затем приступать к сдаче аттестаций. Этот подход позволит вам изучать материалы в нужном порядке и успешно подтверждать свои знания через аттестации. При этом, если вы уже проходили курсы из траектории, вы сможете их пропустить и сразу приступить к сдаче аттестации.
Аттестации по курсам, которые не включены в образовательную траекторию находятся в Каталоге в разделе Аттестации.

У вас есть всего 3 попытки для сдачи каждой базовой аттестации. Вы можете использовать их в любое время. Подробнее о типах аттестаций и порядке проведения читайте в Каталоге в разделе Регламенты https://elma.ispringlearn.ru/catalog/content/info/2128.

Повторно сдавать аттестации не нужно. Мы храним данные о пройденных аттестациях и можем предоставить их по запросу. Самостоятельно скачать ваши сертификаты вы можете, перейдя по ссылке https://elma-academy.com/ru/certificate/.

Если вы сотрудник или партнер компании, то вам доступна запись на продвинутые аттестации в Каталоге мероприятий. Отправьте заявку на одну из аттестаций в выбранную дату, и администратор рассмотрит ее и проверит наличие необходимых сертификатов для записи.
Когда заявка будет одобрена, вы получите оповещение на email, запись о предстоящем событии появится в разделе Мои мероприятия. В обозначенную дату вам откроется доступ к аттестации в разделе Мои курсы.

Вас могут не допустить к продвинутым аттестациям, если у вас не хвататет нужных компетенций. Их наличие проверяет администратор Академии после того, как получит вашу заявку. Если окажется, что компетенций не хватает, администратор напишет об этом в личных сообщениях на платформе Академии.
Список нужных компетенций приводится в Регламенте https://elma.ispringlearn.ru/catalog/content/info/2128.