Начните с готовой
траектории обучения

Low-code Platform Приложения

Курс охватывает основные концепции ELMA365, включая приложения, разделы, решения, контракты, системные справочники и модули. Курс также знакомит с функциональными возможностями системы, включая задачи, чаты, каналы, файлы и управление правами доступа, а также настройки профиля пользователя и исполнительской дисциплины. Вы также научитесь организовывать рабочее пространство, создавая и настраивая разделы и приложения, работать с бизнес-процессами и настраивать доступ к данным.

Low-code Platform Процессы

Этот курс охватывает проектирование и внедрение бизнес-процессов в ELMA365, включая работу с оргструктурой, картами процессов и формами. Вы узнаете о настройке бизнес-процессов, назначении исполнителей, управлении циклами и контекстом, создании сценариев и отладке процессов. Также затрагиваются концепции проектирования в ELMA365, оптимизацию решений и ключевые принципы эффективного проекта.

Script ELMA365 Junior

Этот курс раскрывает особенности языков JavaScript и TypeScript, необходимых для работы с ELMA365. Также мы рассмотрим уже готовые объекты и методы ELMA365.

Архитектура платформы ELMA365 (Junior, Middle)

Курс предназначен для Low-code разработчиков и будущих архитекторов решений. Рассматривается внутреннее устройство продукта ELMA365, микросервисы, структуры данных, взаимодействие компонентов и многое другое.

Внешний портал

В этом курсе вы узнаете, как настроить и использовать внешний портал в ELMA365, включая регистрацию и авторизацию внешних пользователей, настройку прав доступа, и запуск бизнес-процессов. Курс охватывает активацию портала, настройку страниц, ручную и автоматическую регистрацию пользователей, обеспечение коммуникации между пользователями и предоставление дополнительных функций привилегированным пользователям.

Интерфейсы ELMA365

В этом курсе вы научитесь создавать интерфейсы разной сложности, включая настройку виджетов и страниц, работу с клиентскими и серверными сценариями, а также применение HTML и CSS для разработки интерфейсов.

Методология внедрения ELMA 365 CRM

Общий курс по ChatDesk+ServiceDesk

В этом курсе вы познакомитесь с омниканальной платформой ChatDesk для общения с клиентами и изучите организацию службы поддержки с помощью ServiceDesk. Вы научитесь настраивать линии поддержки, эффективно работать с обращениями клиентов, автоматизировать процессы и анализировать эффективность службы поддержки через отчеты.

Организация документооборота в компании

Курс посвящён созданию, настройке и регистрации документов. Вы научитесь управлять маршрутами и версиями документов, а также работать с листами согласования и ознакомления.

Организация работы с клиентами в ELMA365

Курс охватывает работу с воронками продаж, использование CRM-справочников, поиск и обработку дублей лидов и сделок, формирование отчетов, а также взаимодействие с клиентами через почту и телефонию.

Проекты в ELMA365

Разработка интеграций Junior