Образовательная платформа ELMA Academy

Доступ к Академии ELMA предоставляется сотрудникам компаний — партнеров и клиентов ELMA, у которых есть активный договор на сопровождение с тарифным планом «Базовый» и выше или с гарантийным ЛТП.
Чтобы получить доступ к Академии, войдите на портал https://elma-academy.com/ru, используя логин и пароль от ELMA Community, Клиентского или Партнерского портала, и оставьте заявку. В комментарии укажите, какие цели хотите достичь с помощью Академии ELMA. Если у вас нет учетной записи, сначала зарегистрируйтесь в Академии. Мы получим вашу заявку и оперативно рассмотрим её.
После рассмотрения заявки вы получите уведомление на указанную электронную почту. Обращаем ваше внимание, что заявку можно подать только с одной электронной почты, и у вас может быть только один аккаунт. Цель этих мер — обеспечить серьезный и ответственный подход к обучению, гарантировать достоверность данных и предотвратить злоупотребления. После одобрения заявки вы сможете свободно пользоваться ресурсами Академии.

Нет, логин не может быть изменен. Доступ к Академии одобряется только с одной электронной почты. У вас может быть только один аккаунт.

Ошибка 401 может возникнуть, если ваш аккаунт заблокирован.

Если ваш учебный прогресс не продвигается в течение месяца и дольше, т.е. вы не проходите курсы и не сдаете аттестации.
Если у вас создано несколько аккаунтов в Академии, то администратор заблокирует дубли.

Оставить заявку на почту Академии support_academy@elma365.com с подробным описанием проблемы и причиной по которой вы хотите восстановить аккаунт.

Прогресс по обучению сохраняется. При необходимости данные могут быть предоставлены администратором Академии.

В случае, если ваш аккаунт заблокировали, но вы хотите выгрузить полученные сертификаты напишите на почту Академии support_academy@elma365.com или самостоятельно скачайте их на сайте https://elma-academy.com/ru/certificate/.

Обычно мы рассматриваем заявку быстро в течение 1 рабочего дня. Если ваша заявка не рассмотрена в течение трех рабочих дней, напишите об этом на почту Академии support_academy@elma365.com.

Основные базовые аттестации включены в состав траекторий. Для эффективного обучения мы рекомендуем последовательно проходить курсы в рамках траекторий, выполнять практические задания и затем приступать к сдаче аттестаций. Аттестации по курсам, которые не включены в образовательную траекторию находятся в Каталоге в разделе Аттестации. Со списком всех базовых аттестаций вы можете ознакомиться в нашем Регламенте https://elma.ispringlearn.ru/catalog/content/info/2128.

У вас есть всего 3 попытки для сдачи каждой базовой аттестации. Вы можете использовать их в любое время. Подробнее о типах аттестаций и порядке проведения читайте в Каталоге в разделе Регламенты https://elma.ispringlearn.ru/catalog/content/info/2128.

Если вы сотрудник или партнер компании, то вам доступна запись на аттестации с экспертом в Каталоге мероприятий. Отправьте заявку на одну из аттестаций в выбранную дату, и администратор рассмотрит ее и проверит наличие необходимых сертификатов для записи.
Когда заявка будет одобрена, вы получите оповещение на email, запись о предстоящем событии появится в разделе Мои мероприятия. В обозначенную дату вам откроется доступ к аттестации в разделе Мои курсы.

Вас могут не допустить к аттестации с экспертом, если у вас не хвататет нужных компетенций. Их наличие проверяет администратор Академии после того, как получит вашу заявку. Если окажется, что компетенций не хватает, администратор напишет об этом в личных сообщениях на платформе Академии.
Список нужных компетенций приводится в Регламенте https://elma.ispringlearn.ru/catalog/content/info/2128.